Polityka zwrotów
Wyjaśniamy, jak wyglądają zwroty zakupów gry kupionej w Google Play i co możemy zrobić, kiedy coś nie działa.
AKTUALIZACJA: 2 listopada 2026Gdzie kupujesz grę
Grę VVVVVV kupujesz w Google Play. Transakcję obsługuje operator sklepu, a my nie pobieramy opłat za grę ani nie przyjmujemy płatności na tej stronie.
Jak zgłosić zwrot
Zwrot zgłaszasz w Google Play, na stronie historii zamówień. Terminy i warunki ustala sklep, więc sprawdź je przed zgłoszeniem.
Co robimy my
Możemy pomóc w problemach technicznych: opisać ustawienia, sprawdzić, czy gra działa na Twoim urządzeniu, albo wskazać właściwy kanał kontaktu z autorem gry. Napisz do nas, jeśli potrzebujesz pomocy.
Problemy techniczne
Jeśli gra nie uruchamia się, spróbuj ją zaktualizować i zrestartować urządzenie. Gdy to nie pomaga, opisz problem w wiadomości do nas, podając model telefonu i wersję Androida.
Prawa konsumenta
Niniejsza polityka nie ogranicza praw, które przysługują Ci z mocy prawa jako konsumentowi. Szczegóły zależą od przepisów i zasad sklepu.
Kontakt
W sprawach zwrotów związanych z naszym serwisem napisz na [email protected]. Ogólne zasady korzystania ze strony opisuje regulamin.
Dane administratora
Pomagamy w sprawach technicznych i wskazujemy właściwą drogę zgłoszenia zwrotu. Napisz na [email protected] albo zadzwoń pod +48 22 463 87 15.
- Nazwa
- Souleye Mobile Studio Sp. z o.o.
- Adres
- ul. Marszałkowska 103, 00-717 Warszawa
- NIP
- 7294816503
- KRS
- 0948263517
Twoje dane, Twoja decyzja
Zawsze możesz zapytać, co o Tobie wiemy, i poprosić o usunięcie danych.
Pytania do dokumentu
Krótkie odpowiedzi na pytania, które padają najczęściej.
Zwrot realizuje Google Play, jeśli spełnione są warunki sklepu.
Termin ustala sklep. Sprawdź go w Google Play.
Masz pytanie?
Napisz do nas, a odpowiemy w dni robocze.